CALIDAD



Tecnología


Software de supervisión electrónica ICWEB, para controlar diariamente la asistencia e incidencias de todo el personal.

Aplicación móvil ICOMS, para mejorar el manejo del personal de seguridad.

Tecnología GPS, GSM/GPRS más avanzada con cobertura nacional.



Selección de personal


Nuestros guardias se seleccionan bajo estricto control, pasando exámenes:

Y reúnen cualidades distintivas como:

Ofrecemos: Prestaciones de ley desde el primer día. Sueldos superiores al mercado. Capacitación periódica.


Inducción y Capacitación


Todos nuestros guardias reciben una formación básica sobre las instrucciones generales de seguridad antes de ser asignados a un servicio. Entre los temas que impartimos se encuentran:

Esto a fin de garantizar un servicio de calidad con cada uno de nuestros clientes.

Además, reciben capacitación adicional sobre instrucciones/órdenes de puesto específicos una vez que son asignados a un lugar. Estas instrucciones son definidas con base en las necesidades de seguridad de cada cliente, y son actualizadas y revisadas según sea necesario.


Garantías de Calidad


Inter-Con se caracteriza por su adaptabilidad para prestar servicios en cualquier tipo de empresa o institución, cumpliendo siempre con todos los requerimientos y necesidades de sus clientes.


Inter-Con ha implementado herramientas y prácticas para medir la satisfacción del cliente y la supervisión operativa.


Utilizamos herramientas de software desarrolladas por Inter-Con para tomar control de la operación en tiempo real (ICOMS y ICWEB), monitoreando cada servicio y sus actividades.


Inter-Con envía a sus clientes una Encuesta de Satisfacción. Da seguimiento a los comentarios recibidos mediante un proceso interno y revisa cada solicitud hasta que el cliente quede satisfecho.

Garantizamos el nivel de satisfacción del cliente en cada servicio

Ponte en contacto, contamos con las mejores herramientas de supervisión de calidad